Dados divulgados pelo Instituto Nacional de Estatística (INE), em 2017,
revelaram que o turismo representou 7% do valor acrescentado bruto (VAB)
criado pela economia em 2016. O turismo mais do que nunca é um setor vital para
a economia portuguesa, além disso, foi um dos fatores responsáveis por tirar
Portugal da crise económica que se stendeu de 2010 a 2014. Os números comprovam
a relevância do setor turístico: por exemplo, no caso de geração de emprego,
entre 2012 e 2016, a média nacional de pessoas ao serviço das empresas foi de
1,9%, e no turismo este número chegou a 3,3%, de acordo com um estudo realizado
pela Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT).
Diante da prosperidade do turismo em Portugal, é a cada vez
mais imperativa a qualificação de mão-de-obra, de forma a manter o nível de
satisfação dos turistas, até então conquistado.
A Estratégia Turismo 2027 de Portugal estabelece cincos
eixos estratégicos, e o que vale destacar aqui é o que se refere ao potencial
de conhecimento, que significa a valorização das profissões de turismo,
investir nos recursos humanos, na capacitação dos empresários e gestores, e,
por fim, na confirmação de Portugal como
smart destination.
De acordo com o
Presidente do Turismo de Portugal, Luís Araújo, em entrevista a RH Magazine, a qualificação dos recursos
humanos é essencial ao desenvolvimento do turismo em Portugal. Sendo assim, é
preciso que haja uma mudança de mentalidade tanto de quem emprega, que deve
priorizar a formação especializada no momento de contratação, assim como quem
está a procura de uma oportunidade, que deve buscar a especializar na área.
O setor de turismo correspondeu, segundo dados coletados
pelo INE até 2015, a 400 mil empregos, cerca de 9% da totalidade dos empregos
portugueses. Num país como Portugal, onde o turismo, cada vez mais, é uma parte
importante da economia, não é por acaso que o investimento em pessoas seja um
dos cincos eixos estratégicos do turismo português.
Com o propósito de
apostar nos profissionais para desenvolver as atividades turísticas, o Turismo
de Portugal criou um novo programa em 12 escolas de turismo, o “Tourism
Training Talent”, com objetivo de desenvolver os talentos dos profissionais.
As Escolas do Turismo de Portugal formam mais de três mil
alunos por ano, além de especializar um total de 3.800 profissionais. Estima-se
que, até ao ano de 2020, a Rede Escolar do Turismo de Portugal prepare e
instrua quatro mil discentes, com uma taxa de 90% de empregabilidade. Este
projeto já recebeu reconhecimento de entidades internacionais, como o da
Organização Mundial do Turismo. A agência das nações unidas classificou o
programa “Tourism Training Talent” com o 1º lugar na categoria Inovação e
Políticas Públicas da 14º da edição dos prêmios UNWTO.
O Turismo em Portugal se mostrou nos últimos anos, mesmo em
tempos de crise económica, um confiável produtor de empregos, trazendo a
necessidade do surgimento de qualificações especializadas nos serviços
turísticos. Com o aumento do volume dos viajantes em território português, nos
últimos anos, Portugal vem-se firmando como um destino turístico de excelência.
Para este ritmo ter continuidade, é indispensável valorizar as profissões do
turismo, graticar quem se especializa,
tornando os recursos humanos o suporte para o êxito do setor turístico de
Portugal.
Marcella Furtado Arruda
Referências Bibliográficas
Barros, C. – Luís Araújo. RH Magazine. Lisboa. Vol.
1134, (2018), p. 24-27.
Estratégia Turismo 2027 . 2017. [Consult. 1 Mar. 2018]. Disponível em: http://estrategia.turismodeportugal.pt/sites/default/files/Estrategia_Turismo_Portugal_ET27_0.pdf
Relvas, R. B. - Turismo
responde por 7% da economia nacional.
Eco: Economia Online. 07 Dez. 2017. [ Consult. 1 Mar. 2018]. Disponível em: https://eco.pt/2017/12/07/turismo-responde-por-7-da-economia-nacional/.
Relvas, R. B - Turismo cresceu o dobro dos outros setores durante a
crise. Eco: Economia Online. 24 Nov. 2017. [Consult.
1 Mar. 2018]. Disponível em: https://eco.pt/2017/11/24/turismo-cresceu-o-dobro-dos-outros-setores-durante-a-crise/
Turismo responsável por 7% do valor gerado pela economia em 2016
– INE. Diário de Notícias. 07
Dez. 2017. [Contul. 02 Março 2018]. Disponível em:
https://www.dn.pt/lusa/interior/turismo-responsavel-por-7-do-valor-gerado-pela-economia-em-2016---ine-8970193.html
(Artigo de opinião produzido no âmbito da unidade curricular “Economia do Turismo”, de opção, lecionada a alunos de vários cursos de mestrado da EEG, a funcionar no 2º semestre do ano letivo 2017/2018)
(Artigo de opinião produzido no âmbito da unidade curricular “Economia do Turismo”, de opção, lecionada a alunos de vários cursos de mestrado da EEG, a funcionar no 2º semestre do ano letivo 2017/2018)
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